Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo AutoValue ("nosotros", "nos") recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando usas autovalueuae.com y sus servicios (el "Servicio").

1. Información que recopilamos

• Datos de la cuenta — tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de autenticación cuando te registras o inicias sesión (incluso a través de un proveedor de inicio de sesión de terceros).
• Datos de uso — las herramientas de IA que utilizas, los créditos consumidos, las búsquedas y páginas vistas, además de datos técnicos como el dispositivo, el navegador y la dirección IP.
• Datos de pago — cuando compras una suscripción o un paquete de créditos, el pago se procesa a través de nuestro proveedor de pagos. Recibimos la confirmación de la transacción y tu plan; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

2. Cómo utilizamos tus datos

• para proporcionar, operar y proteger el Servicio y tu cuenta;
• para medir y otorgar créditos, procesar compras y gestionar suscripciones;
• para generar los resultados de IA que solicitas y mejorar nuestras herramientas y modelos;
• para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tus compras y las actualizaciones del servicio;
• para cumplir con obligaciones legales y prevenir el fraude o el abuso.

3. Compartir datos con terceros

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para operar el Servicio, entre otros con:

• Proveedores de pago (p. ej., Paddle, Stripe) para procesar las compras y, cuando corresponda, actuar como comerciante registrado (merchant of record);
• Proveedores de infraestructura y analítica que alojan el Servicio y nos ayudan a comprender su uso;
• Proveedores de procesamiento de IA que generan los resultados de IA que solicitas;
• autoridades cuando así lo exija la ley.

No vendemos tus datos personales.

4. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias de idioma y moneda, y medir el uso. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador; desactivar algunas puede afectar la funcionalidad.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y en la medida necesaria para prestar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados (ver más abajo).

6. Tus derechos

Sujeto a la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, y oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección indicada a continuación.

7. Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: [email protected]. Consulta también nuestros Términos de servicio.