Visszatérítési szabályzat

Ez a visszatérítési szabályzat az AutoValue előfizetéseinek és kreditcsomagjainak vásárlására vonatkozik. Termékeink digitálisak — a hozzáférés és a kreditek azonnal jóváíródnak a fiókodon —, ezért az alábbi feltételek a digitális termékek jellegét tükrözik.

1. Előfizetések

• Az előfizetésedet bármikor lemondhatod a számlázási beállítások oldalon. A lemondás leállítja a jövőbeli megújításokat; az előfizetésed a jelenlegi fizetett időszak végéig aktív marad, azt követően pedig nem újul meg.
• Ha olyan megújításért terheltek díjat, amelyet nem szándékoztál, és még nem használtad érdemben az adott időszak krediteit, vedd fel velünk a kapcsolatot a terhelést követő 14 napon belül, és megvizsgáljuk a megújítás visszatérítését.

2. Kreditcsomagok

• Az egyszeri kreditcsomagok a vásárlástól számított 14 napon belül visszatéríthetők, feltéve, hogy a megvásárolt kreditek felhasználatlanok.
• Ha egy csomag krediteit már felhasználták, az adott csomag nem téríthető vissza. Ha a csomagnak csak egy részét használták fel, a visszatérítés saját belátásunk szerint a fel nem használt részre korlátozódik.

3. Visszatérítés igénylése

Írj a [email protected] címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről, feltüntetve a rendelés adatait és a kérés indokát. Válaszunkat 5 munkanapon belül igyekszünk megküldeni. A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési módra utaljuk vissza.

4. Fizetési szolgáltató

A vásárlásokat fizetési szolgáltatónk (pl. Paddle vagy Stripe) dolgozza fel, amely a kereskedelmi partnerként (merchant of record) járhat el, és megjelenhet a bankszámlakivonatodon. A visszatérítéseket ezen a szolgáltatón keresztül folyósítjuk, és az ő vásárlói feltételeik is érvényesek lehetnek. A velünk való kapcsolatfelvétel a leggyorsabb módja a visszatérítés rendezésének.

5. Törvényes jogok

Jelen szabályzat semmilyen módon nem korlátozza az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint téged megillető, le nem mondható jogokat. Lásd még az Általános Szerződési Feltételeinket.