Tagastuspoliitika

See tagavastuspoliitika kehtib AutoValue tellimuste ja krediidipakettide ostude kohta. Meie tooted on digitaalsed — juurdepääs ja krediidid edastatakse kohe teie kontole —, seega peegeldavad allolevad tingimused digitaalsete kaupade eripära.

1. Tellimused

• Saate oma tellimuse igal ajal tühistada arveldusseadete alt. Tühistamine peatab tulevased pikendused; teie plaan jääb aktiivseks kuni käimasoleva makstud perioodi lõpuni ega pikene pärast seda.
• Kui teilt võetakse tasu pikenduse eest, mida te ei kavatsenud, ja te pole selle perioodi krediite sisuliselt kasutanud, võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul alates tasu debiteerimisest ning me vaatame selle pikenduse tagasimakse läbi.

2. Krediidipaketid

• Ühekordseid krediidipakette saab tagastada 14 päeva jooksul alates ostust, tingimusel et ostetud krediidid on kasutamata.
• Kui paketi krediidid on ära kasutatud, ei kuulu see pakett tagastamisele. Kui paketist on kasutatud vaid osa, piirdub võimalik tagasimakse meie äranägemisel kasutamata osaga.

3. Kuidas taotleda tagasimakset

Saatke e-kiri aadressile [email protected] oma konto e-posti aadressilt, lisades tellimuse andmed ja taotluse põhjuse. Meie eesmärk on vastata 5 tööpäeva jooksul. Heakskiidetud tagasimaksed kantakse tagasi teie algsele maksemeetodile.

4. Maksepakkuja

Oste töötleb meie maksepakkuja (nt Paddle või Stripe), kes võib tegutseda müügiarvel oleva kaupmehena ja olla teie väljavõttel nähtav. Tagasimaksed tehakse selle pakkuja kaudu ning kehtida võivad ka nende ostjatingimused. Meiega ühenduse võtmine on kiireim viis tagasimakseküsimuse lahendamiseks.

5. Seadusjärgsed õigused

Miski selles poliitikas ei piira teie kohaldatava tarbijakaitseseaduse alusel kehtivaid mitteloovutatavaid õigusi. Vaadake ka meie teenusetingimusi.