我每天都在关注来自73个地区、1,375个渠道的车源信息——大型车行以每批40辆的规模上传库存,而个人卖家则往往是深夜11点发一辆车、一张照片、一段错字连篇的描述。这两个世界之间的价格差是真实存在的。但它比网络上流传的"常识"要更小、也更有条件性。
个人卖家的车真的比车行便宜吗?
在年份、里程和配置相同的情况下,通常是的。车行的每一笔标价里都摊入了租金、销售团队、翻新成本和利润目标。个人卖家没有这些负担——他们只是想尽快摆脱一辆自己已经不再开、却还要交保险的车。对于条件相当的车,这个差价大致在8%到15%之间;对于车龄不到五年的车,由于车行的认证二手车项目会增加实际成本,差价会更大;而对于年份较老的车,由于车行自身的利润空间已经被压缩,差价会相对较小。
但这句话里"条件相当"这四个字分量很重。车行的报价通常包含检测、短期质保,以及一辆已经清洗、保养过、并且在上架前修好了最严重机械问题的车。而个人卖家的报价对应的,就是这辆车本身——原样,不加修饰,是什么状态就是什么状态。如果不考虑这一点就直接比较两个价格,你比较的根本不是同一类车,而是成品和原材料的区别。
车行真的会讲价,还是标价就是底价?
会讲价。每一个车行标价里都特意留出了议价空间——这不是什么秘密,而是这个商业模式本身的设计。挂牌价是开场报价,不是底线。在大多数二手库存上,我认为车行标价打个九折到九五折是正常的议价空间;如果一辆车已经挂了60天以上没卖出去,议价空间通常更大(车行要为未售出的库存支付库存融资利息,而这个"时钟"正是买家最有力、却往往不知道该如何利用的谈判筹码)。
个人卖家也会讲价,只是方式不同。他们没有库存融资利息的压力,但对面也没有经过销售培训的人。一个已经买好下一辆车的个人卖家,往往比任何车行都更急于尽快成交。
从车行买车,我实际上是在为什么花钱?
具体来说:
| 车行 | 个人卖家 | |
|---|---|---|
| 相对同类车的价格 | 更高 | 更低 |
| 售前检测 | 通常已做 | 少见——需自行安排 |
| 质保 | 普遍有短期质保 | 无,除非另行协商 |
| 出问题后的追索途径 | 有一定保障(车行声誉,有时可诉诸法律) | 非常有限 |
| 手续办理 | 帮你办好 | 自己办 |
| 现场贷款 | 有 | 无 |
| 接受以旧换新 | 是 | 否 |
| 议价空间 | 已计入标价 | 视卖家而定 |
单独看这些项目,没有一条能撑起很高的溢价。但对于一个不想周末花时间去验车、手头也没有闲钱做个人交易转账的买家来说,把这些加在一起,确实值得为此付费。
为什么那么多"好得不像真的"的个人卖车信息,最后其实都没什么问题?
因为大多数卖家不是在隐瞒什么——他们只是不太会描述自己的车。在信息被标准化处理之前的原始文本里,我经常看到这种情况:有人把车挂出的价格比同里程、同配置的行情低了15%,不是因为发动机缸体裂了,而是因为他们根本不知道同类车的行情价是多少,或是急着出手,又或者只是想在离开这个国家之前把车处理掉。我们的价格监控系统每天大约标记12,800条价格明显低于所在地区同类车群的信息,其中相当一部分是个人卖车信息,之所以定价偏低,原因往往很平常——照片拍得不好、没有附保养记录、卖家挂牌之后就再也没调整过价格。并不是每一辆价格偏低的车都有问题,有些只是营销没做好。
话虽如此,那些真正有问题的车——泡过水、里程表被动过手脚、车辆手续本身就不干净——同样藏身在个人交易市场里,因为这里没有车行声誉可以拿来当作抵押。这种风险是真实存在的,它是折扣本身要付出的实际代价,而不是无关紧要的小注脚。
不同国家之间,这个价差会有变化吗?
会有一些变化,不过如果要给出具体到某个市场的数字,我还需要更多数据支撑。从渠道观察的情况来看:在那些二手车交易主要通过分类信息网站进行的国家——在我们的数据里,来自比利时、波兰和捷克的很大一部分车源,都是个人与半专业卖家混杂在一起——价格往往更稀薄、波动也更大;而在像阿联酋这样由大型车行主导库存的市场里,情况则相对稳定。市场越稀薄,车与车之间的差异就越大,这是一把双刃剑:既可能带来更大的折扣,也可能带来更大的失误。
那我到底该从哪里买?
如果你懂得如何验车,或者愿意花钱请人验车,并且有耐心慢慢等——大多数情况下,选个人卖家。如果你希望交易手续有人帮你办好、贷款有人帮你安排好、明显的问题也有人提前帮你排查掉,那就付车行的溢价,不必为此感到亏了。真正的错误不在于选了哪一种,而在于花了车行的钱,却买到了个人交易式的体验——没有检测、没有质保,一个月后打电话过去却发现根本没人接。



