Ještě není ani osm ráno a já už jsem naštvaný na jedno Audi.
Otevírám dashboard tak, jako většinu dní, a projíždím noční diff – co přibylo, co zmizelo, které kohorty se posunuly natolik, aby vyvolaly příznak výhodné koupě. Nic dramatického. Denně označíme jako podhodnocených zhruba 12 823 inzerátů vůči jejich regionální kohortě, z celkových 1,13 milionu, které momentálně sledujeme napříč 73 regiony, a většinu rán vypadá noční dávka jako kterákoli jiná: pár set nových příznaků, dlouhý ocas cenových korekcí, obvyklý pohyb. Ale jeden řádek mě zarazí, protože ho poznávám. Stříbrné Audi A4, 2019, diesel, belgická registrační značka, 86 000 km na tachometru. Tohle přesné auto jsem už viděl. Ne podobné – tohle samé, stejné fotky, stejný odřený přední nárazník na čtvrtém obrázku, stejně podivně konkrétní popis o "nekuřáckém prvním majiteli".
Pole "datum zveřejnění" u inzerátu říká, že byl nahrán před čtyřmi dny. Já si ho náhodou pamatuju z úplně jiného týdne.
Udělám tedy to, co bych řekl každému z týmu: zkontrolovat historii, ne snímek. Naše snímkové soubory se při každém procházení přepisují – to je jen aktuální živý stav trhu – ale tabulka historie si uchovává každý řádek, který jsme kdy deduplikovali, klíčovaný podle vlastního ID inzerátu ze zdroje. Vytáhnu ID inzerátu toho Audi a projedu ho zpětně historií. První výskyt: konec června. Cena tehdy: 24 900 €. Ze živého snímku zmizelo v červenci – prodáno, předpokládal jsem, nebo staženo. Pak se v září znovu objeví pod novým ID inzerátu u stejného zdroje, stejného prodejce, cena klesla na 23 400 €. Znovu zmizí v říjnu. A tady je znovu tento týden, ID inzerátu číslo tři, cena 22 800 €, popis lehce přeformulovaný, "datum zveřejnění" resetované na tento týden, jako by právě sjelo z autotransportéru.
Je to to samé auto. Je na prodej, neprodané, už zhruba čtyři a půl měsíce, a třikrát samostatně by si kupující procházející inzeráty všiml "zveřejněno před 2 dny" a předpokládal čerstvou nabídku.
Tady musím být sám na sebe opatrný, protože snadný příběh – "prodejce podvádí kupující" – není úplně to, co data podporují. Samotná Belgie má v naší sadě momentálně 35 670 inzerátů, a správa skladových zásob u prodejců je upřímně nudná práce. Spousta přeinzerování se děje proto, že inzerát spadl z první stránky a nikomu se nechce znovu platit za jeho vytažení nahoru, tak ho prostě smaže a znovu vloží. Některé portály to aktivně odměňují – čerstvé časové razítko "zveřejněno" se ve vlastním vyhledávání řadí výš, takže prodejce sedící na neprodejném zboží má přímou motivaci inzerát každých pár týdnů znovu vytvořit, místo aby snížil cenu natolik, aby se skutečně pohnul. Cena toho Audi skutečně klesala – z 24 900 € na 23 400 € na 22 800 € – jen ne o moc, a zdaleka ne tak rychle, jak vážný prodejce zbavuje stárnoucí zásoby. Auto, které stojí od června, obvykle potřebuje skutečný řez, ne kosmetický.
Do dopoledne jsem stejným způsobem vytáhl další desítku případů – stejný prodejce, stejný zdroj, křížová kontrola ID inzerátů proti otiskům popisů – a vzorec se opakuje natolik často, že to zjevně není ojedinělá chyba. Je to zvyk. Naše vlastní pravidlo deduplikace je zde záměrně úzké: inzeráty slučujeme pouze v rámci stejného zdroje podle ID inzerátu, protože dva různí prodejci inzerující stejné VIN jsou dvě skutečné, nezávislé nabídky a jednu z nich nebudeme mazat. To pravidlo je správné vůči tomu, před čím chrání. Ale zároveň to znamená, že prodejce, který smaže a znovu vloží identické auto, deduplikaci zcela obejde, protože pro crawler je to nové ID inzerátu s novými nulovanými hodinami "dní na trhu". Nenechá se nachytat ohledně auta. Nechá se nachytat ohledně jeho stáří.
Co pro kupujícího skutečně záleží, je věc, kterou mu naše pole "zveřejněno" samo o sobě nesdělí: jak dlouho se toto konkrétní auto, ne tento konkrétní inzerát, nedaří prodat. Auto, které za pět měsíců mělo tři čerstvé odznaky "právě vystaveno", je auto, kterému trh už opakovaně řekl ne, za ceny vyšší, než na jaké je nyní nastavené. To není varovný signál o stavu auta – spousta dobrých vozů jen tak sedí v pomalé kategorii nebo má špatnou sadu fotek k inzerátu – ale je to velmi užitečná páka, pokud jste ten, kdo se chystá podat nabídku. Prodejce, který třikrát po sobě znovu vložil to samé Audi, od kupujícího za 21 500 € neodejde.
Zavírám víko notebooku něco málo po šesté, po dni stráveném honičkou za jedním autem, které nikdy ve skutečnosti nebylo nové. Někde v Belgii pravděpodobně stále stojí na dvoře a čeká na svou čtvrtou premiéru.
